STÍHÁTE DORUČIT DO VÁNOC? ANO, doručení do Vánoc se ještě stihne. 🎄 U uhrazených objednávek do půlnoci 21.12. garantujeme doručení do Vánoc. U obojků s personalizací (jméno + telefon) je poslední garantovaný termín objednání do půlnoci 17.12. 🔥 Na Slovensko je potřeba počítat s doručením o cca 1 den déle.
Domů / Informace pro vás / Vrácení zboží & reklamace

Vrácení zboží & reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ 

  1. Výrobky lze vyměnit nebo vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů od data doručení.
  2. Produkty nesmí mít odstraněny originální visačky, nesmí být nošené, opotřebené nebo špinavé.
  3. Personalizované zboží, vyrobené na zakázku (potisk jména, individuální velikost, postroje) a zboží ve výprodeji vrátit nelze - jedná se o finální prodej.
  4. Zboží spolu FORMULÁŘEM - ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY pošlete na adresu: DOLCE HAFANA, Zvěrkovice 70, Moravské Budějovice 67602.

REKLAMACE

  1. Pokud najdete v objednávce nějakou chybu nebo vadu, dejte nám vědět na info@dolcehafana.cz.
  2. Změny vzniklé opotřebením, nevhodnou zátěží, špatnou péčí nebo dokonce překousáním od pejska, reklamovat nejdou. V tomto případě nám, ale klidně napište a domluvíme se na opravě.
  3. Abychom vám zboží mohli vyreklamovat, musíte nám ho dopravit kompletní a čisté. Cenu za dopravu nehradíme.
  4. Reklamace se budeme snažit vyřídit co nejdřív, maximálně ale do 30 dnů. 
  5. Zboží spolu s FORMULÁŘEM - UPLATNĚNÍ ZÁRUKY pošlete na adresu: DOLCE HAFANA, Zvěrkovice 70, Moravské Budějovice 67602.

ÚPRAVA VELIKOSTI

  1. V případě, že potřebujete obojek upravit nás, prosím, kontaktujte na info@dolcehafana.cz

 

Předchozí článek Další článek

Co potřebujete najít?

Doporučujeme

x